1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego nail-wisdomwise.com (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez:
Nail Wisdom Wise
ul. Barwinek 14
25-XXX Kielce
Tel: +48 72 914 10 30
Email:
[email protected]
Administrator danych osobowych zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich osób, które udostępniają swoje dane osobowe podczas korzystania z Serwisu.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora
3. Jakie dane zbieramy
3.1 Dane podawane dobrowolnie
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości
- Newsletter: adres email, imię (opcjonalnie), preferencje dotyczące treści
- Komentarze: imię, adres email, treść komentarza
3.2 Dane zbierane automatycznie
- Pliki cookies: informacje o preferencjach użytkownika, sesji, statystyki
- Logi serwera: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
- Analityka: dane o sposobie korzystania z serwisu (anonimowe)
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Obsługa zapytań i komunikacja
- Odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Umawianie konsultacji dietetycznych
- Świadczenie usług doradztwa żywieniowego
Newsletter i marketing
- Wysyłanie newslettera z poradami żywieniowymi
- Informowanie o nowych artykułach i usługach
- Personalizacja treści na podstawie zainteresowań
Poprawa jakości serwisu
- Analiza sposobu korzystania z serwisu
- Optymalizacja treści i funkcjonalności
- Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Zapytania kontaktowe: 3 lata od ostatniej korespondencji
- Newsletter: do momentu wypisania się lub wyrażenia sprzeciwu
- Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące
- Logi serwera: 12 miesięcy
- Dokumentacja księgowa: zgodnie z przepisami prawa (5 lat)
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, analityka, bezpieczeństwo
- Dostawcy usług księgowych: prowadzenie dokumentacji podatkowej
- Organy państwowe: na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia: możesz żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach
- Prawo cofnięcia zgody: możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
8. Pliki cookies
Nasz serwis używa plików cookies w celach:
- Niezbędnych: zapewnienie podstawowej funkcjonalności serwisu
- Analitycznych: zrozumienie sposobu korzystania z serwisu
- Marketingowych: personalizacja reklam i treści (za zgodą)
Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów IT
- Regularne aktualizacje oprogramowania
10. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie głównej serwisu oraz poprzez email (osoby zapisane do newslettera).
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
12. Prawo do skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.